Что мы предлагаем
- 01Виртуальные ассистенты (AI-чаты) для поддержки клиентов 24/7
- 02Автоматический приём заказов из Direct Instagram/Facebook
- 03Автоматизация воронки лидов и выставления счетов
- 04Синхронизация данных между всеми вашими платформами
Преимущества
- 01Ноль потерянных клиентов ночью или в выходные
- 02Масса сэкономленного времени для вашей команды
- 03Мгновенная масштабируемость без найма персонала
- 04Премиальный и мгновенный опыт для ваших пользователей
потерянных за ночь лидов
ответов вашим клиентам
Что вы получаете
- AI-ассистент, обученный на ваших реальных вопросах и ответах
- Единая папка входящих: чат на сайте, личные сообщения, мессенджеры
- Автоматическая маршрутизация к нужному сотруднику или филиалу
- Приём заказов и лидов из переписки
- Передача человеку, когда тема требует участия
- Ежемесячные обзоры того, чему научился ассистент
Как мы работаем
Картируем рутину
Мы фиксируем каждую повторяющуюся задачу команды: ответы, сметы, запись, копирование данных.
Выбираем первую победу
Процесс с наибольшими затратами времени становится первой автоматизацией.
Строим ассистента
AI-ассистент учится на ваших реальных вопросах, ценах и правилах, только на одобренных ответах.
Подключаем каналы
Чат на сайте, Instagram, Facebook, WhatsApp, Viber или Telegram сходятся в одну папку входящих.
Тестируем с командой и запускаем
Сначала реальные сценарии, затем правки, и система заступает на ночную смену.
До / После
| До | После |
|---|---|
| Ответы только в рабочие часы | Мгновенные ответы на частые вопросы в любое время |
| Сообщения теряются между телефонами | Каждая переписка попадает в одну папку входящих |
| Ручная маршрутизация между сотрудниками и филиалами | Сообщения автоматически попадают куда нужно |
| Команда копирует одни и те же ответы | Ассистент готовит ответ, команда одобряет и отправляет |
Частые вопросы
Будет ли звучать как робот?
Ассистент отвечает на основе одобренных вами вопросов и тона. Всё, что выходит за его зону, передаётся человеку.
Какие платформы вы подключаете?
Чат на сайте, Instagram, Facebook, WhatsApp, Viber и Telegram, в зависимости от того, где уже находятся ваши клиенты.
Что происходит со сложным запросом?
Диалог передаётся нужному сотруднику вашей команды вместе со всем контекстом.
С чего начинаем?
С небольшого теста: один канал и несколько частых вопросов. Затем расширяем.